TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG

Tiêu chuẩn Cộng đồng sử dụng ứng dụng Smenubook

      Smenubook thiết lập chín nguyên tắc cộng đồng dựa trên an toàn và tôn trọng nhân quyền, làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động và quyết định của chúng tôi. Các nguyên tắc này tập trung vào những chủ đề sau:

  • Tôn vinh phẩm giá con người.
  • Cân bằng giữa việc ngăn chặn hành động gây hại và cho phép tự do biểu đạt.
  • Đảm bảo hành động của chúng tôi là công bằng.

      Chúng tôi xây dựng điều này sau khi cân nhắc giữa giá trị lợi ích mang lại cho cộng đồng và nguy cơ gây hại, đồng thời tham khảo thông lệ tốt nhất trong ngành, các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế về nhân quyền để đưa ra quyết định. Chúng tôi cũng thường xuyên xin ý kiến đóng góp từ cộng đồng, các chuyên gia về an toàn và sức khỏe cộng đồng, cũng như Hội đồng tư vấn của chúng tôi.

      Mặc dù luôn cam kết bảo vệ quyền tự do biểu đạt, nhưng chúng tôi cũng nhận thức được rằng mạng Internet đã tạo thêm nhiều cơ hội lạm dụng mới. Vì những lý do đó, trong trường hợp chúng tôi hạn chế quyền biểu đạt, đó là để đảm bảo một hoặc nhiều giá trị sau đây:

1. Tôn trọng lẫn nhau

  • Ngôn ngữ lịch sự: Sử dụng ngôn từ lịch sự và tránh những lời lẽ thô tục, châm biếm hay đả kích.
  • Đối xử công bằng: Không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo, hay bất kỳ yếu tố nào khác.

2. Chia sẻ thông tin chính xác

  • Kiểm tra nguồn: Trước khi chia sẻ, hãy kiểm tra thông tin từ các nguồn uy tín và chính thống.
  • Cảnh báo về tin giả: Khuyến khích người dùng cảnh giác với thông tin không rõ nguồn gốc và báo cáo khi phát hiện tin giả.

3. Bán hàng thật, không quảng cáo

  • Đăng bán mặt hàng chính hãng: Chỉ đăng bán các mặt hàng chính hãng, nghiêm cấm đăng bán hàng giả và hàng nhái.
  • Mô tả sản phẩm, dịch vụ chân thật: Hãy là người bán hàng chân thật, mô tả sản phẩm thật chính xác và chi tiết.

4. Bảo vệ quyền riêng tư

  • Không chia sẻ thông tin cá nhân: Không đăng tải thông tin cá nhân của mình hoặc của người khác mà không có sự đồng ý.
  • Cài đặt quyền riêng tư: Khuyến khích người dùng sử dụng các cài đặt quyền riêng tư để bảo vệ thông tin cá nhân.

5. Nội dung phù hợp

  • Kiểm duyệt nội dung: Cấm các bài viết, hình ảnh hoặc video có nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc kích động thù địch.
  • Giới hạn độ tuổi: Đảm bảo rằng nội dung phù hợp với mọi lứa tuổi và không gây ảnh hưởng xấu đến trẻ em.

6. Khuyến khích sự đa dạng và bao dung

  • Chấp nhận sự khác biệt: Tôn trọng và chấp nhận quan điểm khác nhau, khuyến khích người dùng chia sẻ câu chuyện và các trải nghiệm.
  • Chống phân biệt: Cấm các hành vi phân biệt đối xử hoặc kỳ thị dựa trên bất kỳ lý do nào.

7. Tuân thủ quy định pháp luật

  • Tránh vi phạm pháp luật: Cấm các hành vi như buôn bán hàng giả, ma túy, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
  • Bản quyền và sở hữu trí tuệ: Tôn trọng bản quyền của tác giả và không sao chép, phát tán nội dung mà không có sự cho phép.

8. Phản hồi và báo cáo

  • Cơ chế báo cáo: Khuyến khích người dùng báo cáo các bài viết và sản phẩm, cá nhân và thương hiệu có hành vi vi phạm.
  • Xử lý khiếu nại: Cam kết xử lý các khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng, bảo vệ quyền lợi của người dùng.

9. Thúc đẩy giao tiếp tích cực

  • Khuyến khích thảo luận xây dựng: Tạo môi trường để người dùng có thể thảo luận, tranh luận một cách tích cực và không gây căng thẳng.
  • Phản hồi tích cực: Khuyến khích người dùng đưa ra phản hồi tích cực và hỗ trợ lẫn nhau trong các cuộc thảo luận.

      Việc thiết lập và tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng này không chỉ giúp bảo vệ người dùng mà còn tạo ra một môi trường mạng xã hội lành mạnh, tích cực và đáng tin cậy cho tất cả mọi người. Mọi người dùng đều đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì các tiêu chuẩn này để cùng nhau xây dựng một cộng đồng Smenubook tốt đẹp hơn.

Thông tin liên hệ

      Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, muốn truy cập, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Công Ty TNHH Công Nghệ Và Truyền Thông Smenubook Việt Nam
  • Mã số thuế: 3901332207
  • Ngày cấp: 30/11/2022
  • Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Tây Ninh
  • Người đại diện: Trần Văn Sơn
  • Địa chỉ: Số 25A Nguyễn Thị Minh Khai, Kp4, Thị trấn Tân Châu, Tân Châu, Tây Ninh, Việt Nam.
  • Hotline: (+84) 817 450 480
  • Gửi nhận xét cho chúng tôi: info@smenubook.com

Đại điện công ty                                                                                  

Giám đốc Smenubook Việt Nam

Bản cập nhật ngày 15/08/2024

Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 15/09/2024