Quy trình làm việc cho công tác viên
1. Đăng ký làm cộng tác viên
Đăng ký tài khoản cá nhân Smenubook, gửi mẫu đơn đăng ký CTV:
- CTV tạo tài khoản cá nhân Smenubook bằng số điện thoại của mình, ở Trang chủ ứng dụng bạn nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm và nhập tên “CTV Business Smenubook” để tìm kiếm thương hiệu.
- Thương hiệu CTV Business Smenubook (có tích xanh uy tín) hiện ra, bạn nhấn chọn để vào trang chủ thương hiệu.
- Ở Trang chủ thương hiệu ứng tuyển, bạn lướt xuống dưới cùng mục ỨNG TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN chọn hình thực Cộng tác viên phù hợp (CTV Tự do, CTV Chính thức), tiếp theo nhấn Đặt món để tạo đơn ứng tuyển với nội dụng là “Tôi muốn làm việc ở … “, cuối cùng nhấn Xác nhận đặt để gửi đơn.
- Lưu ý: nhấn vào CTV Tự do và CTV Chính thức để xem chi tiết chính sách cho từng hình thức CTV.
- Khi Hồ sơ làm cộng tác viên của bạn được Smenubook duyệt, thông báo công việc sẽ được gửi về tài khoản cá nhân. Bạn vào trang Tài khoản, chọn mục Thương hiệu rồi nhấn vào Chấp nhận để nhận công việc mới.
2. Yêu cầu công việc
- Bước 1: Học cách tạo tài khoản thương hiệu, học cách sử dụng tính năng quan lý bán hàng và các tính năng khác trên ứng dụng Smenubook.
- Bước 2: Tạo tài khoản kinh doanh, chuyển đổi số cho Nhà hàng/Thương hiệu để nhận hoa hồng trực tiếp.
- Bước 3: Chăm sóc, hướng dẫn cho khách hàng của mình sử dụng ứng dụng. Tư vấn khách hàng nâng cấp lên gói trả phí (hoặc khách tự mua gói trả phí) để tạo ra nguồn thu nhập thụ động.
Cộng tác viên tự do: Không
- Thu nhập chính: 60% doanh thu trên mỗi đơn hàng tạo tài khoản cho thương hiệu.
- Thu nhập thụ động: 500đ/ngày/thương hiệu của mình đã tạo, đang hoạt động và đã mua gói trả phí.
Cộng tác viên chính thức:
- Ký quỹ 1.000.000đ, nhận lại số tiền này sau 6 tháng nếu nghỉ việc.
- Được cấp 2 áo đồng phục và công cụ bán hàng.
- Thu nhập chính: 80% doanh thu trên mỗi gói đơn hàng tạo tài khoản cho thương hiệu.
- Thu nhập thụ động: 1000đ/ngày/thương hiệu của mình đã tạo, đang hoạt động và đã mua gói trả phí.
Chế độ làm việc:
- Được đào tạo chuyên môn
- Được cấp tài khoản cộng tác viên để làm việc
- Nhận lương, thưởng, thu nhập thụ động đầu tháng.
3. Giải thích quy trình làm việc CTV
Bước 1: Cộng tác viên tìm kiếm khách hàng, tư vấn trực tiếp hoặc gián tiếp cho nhà hàng về Thực đơn công nghệ do Smenubook cung cấp. Hoặc CTV được Smenubook giới thiệu khách hàng khu vực mình quản lý để làm việc.
- Tư vấn các tính năng quản lý bàn hàng mà ứng dụng cung cấp
- Tư vấn cách tạo Thực đơn công nghệ miễn phí để chuyển đối số nhà hàng/thương hiệu
- Tư vấn các gói chuyên nghiệp trả phí phù hợp với mô hình quán khách hàng
- Tư vấn các thiết bị hỗ trợ bán hàng cho khách sử dụng
- Tư vấn các gói quản cáo, xác nhận tích xanh thương hiệu uy tín
Bước 2: Tạo nhanh tài khoản thương hiệu MIỄN PHÍ cho nhà hàng sau khi đã tư vấn theo các gói sau:
- Gói “Tạo TK Tặng 6 Tháng” giá 29.000đ:
- B1: Tạo tài khoản cá nhân cho khách
- B2: Tạo 1 tài khoản thương hiệu
- B3: Tạo 1 chuỗi/wifi
- B4: Tạo 4 món lên thực đơn
- B5: Tạo 2 bàn trong quản lý bàn
- B6: Hướng dẫn tạo tk nhân viên
- B7: Hướng dẫn thiết lập nhóm menu
- B8: Hướng dẫn tạo đơn và thanh toán
- Gói “Tạo TK Tặng 8 Tháng” giá 49.000đ: xem hướng dẫn trong chi tiết gói trên ứng dụng
- Gói “Tạo TK Tặng 1 năm” giá 89.000đ: xem hướng dẫn trong chi tiết gói trên ứng dụng
Nếu không đủ thời gian để tạo tài khoản ngay tại quán, CTV có thể xin các thông tin sau để về tạo tài khoản cho khách rồi bàn giao sau:
- Tên nhà hàng, chụp hình ảnh nhà hàng.
- Hình ảnh và giá cả từng món ăn trong thực đơn.
- Địa chỉ nhà hàng, lưu vị trí quán.
- Số bàn trong nhà hàng và thống nhất tên gọi từng bàn.
- Tên nhân viên và số điện thoại nhân viên cần tạo.
Bước 3: Thu phí và tạo hóa đơn gửi khách hàng
- Thu phí tạo tài khoản thương hiệu cho khách theo gói đã tạo
- Tạo hóa đơn và gửi về tài khoản cá nhân cho khách hàng, nội dung ghi chú trên đơn là tên thương hiệu đã tạo. Ví dụ: Nhà hàng Hải Sản Lan Anh
- Để tạo hóa đơn bạn vào trang Bàn, tiếp theo nhấn vào khu vực mình làm việc, sau đó nhấn chọn vào Đặt món gói tạo cho khách hàng. Tiếp theo nhấn vào Xem đơn hàng, bạn ghi tên thương hiệu mình vừa tạo vào dòng ghi chú trên đơn, rồi thêm thông tin khách hàng. Sau khi nhận đủ tiền bạn nhấn Xác nhận thanh toán, hóa đơn sẽ được gửi về tài khoản cá nhân khách hàng.
- Đối với khách chuyển khoản, CTV nhấn vào Chuyển khoản để khách hàng chuyển vào tài khoản Smenubook.
- Đối với khách thanh toán tiền mặt, CTV sẽ chuyển lại ngay số tiền đó vào tài khoản Smenubook, thì CTV mới nhận được tiền thu nhập thụ động từ thương hiệu mình tạo tài khoản.
Bước 4: Chăm sóc, hướng dẫn cho khách hàng của mình sử dụng hiệu quả ứng dụng rồi tiếp theo:
- Tư vấn khách hàng nâng cấp lên gói trả phí để nhận được thu nhập thụ động 1000đ/ngày/thương hiệu
- Khách hàng do mình tạo tài khoản tự mua gói trả phí thì vẫn được nhận một nửa tiền thu nhập thụ động.
Bước 5: Cộng tác viên sẽ nhận tiền chiết khấu, thụ nhập thụ động và thưởng từ Smenubook vào ngày đầu tháng.
Bước 6: Công tác viên sẽ hỗ trợ Nhà hàng/Thương hiệu của mình trong quá trình sử dụng Smenubook để nhận được tiền thu nhập thụ động hàng tháng.
Chú ý: Những mục yêu cầu gửi ngay trong ngày để Smenubook xác nhận tài khoản là của CTV tạo, tránh mất quyền lợi của CTV.
Liên hệ ngay để trở thành cộng tác viên
- Hotline: 0817.450.480
- Email: contact.smenubook@gmail.com
