1. KOL LÀ GÌ?
KOL là gì? Bí quyết để thành công khi booking KOL là gì? là những câu hỏi mà bất kỳ doanh nghiệp nào khi mới tìm hiểu về khái niệm này đều cố gắng đi tìm câu trả lời. Trong bài viết này, Smenubook sẽ cung cấp cho bạn định nghĩa về KOL và giải đáp một số thắc mắc liên quan.
KOL là gì?
KOLs là từ viết tắt của Key Opinion Leader, đây là nhóm người có sức ảnh hưởng lớn. KOL không còn là từ khóa quá xa lạ trong các doanh nghiệp và đặc biệt là thị trường marketing hiện nay. Họ là những nhân vật có sức ảnh hưởng lớn trên cộng đồng mạng và sở hữu độ nổi tiếng không chỉ trên mạng xã hội mà mở rộng ra các kênh truyền thông, báo chí, truyền hình,… Chính vì vậy KOL thường được mời tham gia các chiến dịch truyền thông để tạo sức lan tỏa. Đưa thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp đến với người tiêu dùng. Thông qua nhiều hình thức như xuất hiện trên các clip TVC, livestream, bài viết trên mạng xã hội, tham dự sự kiện trực tiếp, …
2. KOL TRONG MARKETING CÓ VAI TRÒ GÌ?
Vai trò của các KOL trong Marketing ngày càng trở nên quan trọng và ý nghĩa hơn. Có thể nói, KOL đóng góp một phần không nhỏ trong việc tạo nên một chiến lược Marketing hiệu quả và thành công. Chính vì thế dịch vụ booking KOL hiện nay cũng rất phổ biến do nhu cầu muốn quảng bá thương hiệu, sản phẩm được lan tỏa tới nhiều khách hàng hơn thông qua sức ảnh hưởng của KOL. Tuy nhiên, để lựa chọn KOL phù hợp với thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp và ngân sách dự kiến đề ra thì bạn phải tìm hiểu kĩ và có một kế hoạch cụ thể. Dưới đây là một số vai trò cụ thể của KOL trong Marketing mà các doanh nghiệp cần biết.
Vai trò của KOL Marketing trong truyền thông
2.1 Tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu
Trong hàng trăm những cách tiếp cận khách hàng mục tiêu thì việc sử dụng KOL được cho là cách nhanh gọn và hiệu quả cao nhất. Bởi KOL có những lượng người theo dõi khá đông đảo, đa phần họ đều là những người thuộc nhóm đối tượng khách hàng cùng quan tâm đến một lĩnh vực cụ thể nào đó.
2.2 Tăng độ uy tín cho sản phẩm và độ nhận diện thương hiệu
Để trở thành một KOL, người đó phải đạt được những yêu cầu về mặt kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực nhất định. Vì vậy nên những chia sẻ của các KOL luôn có tính thuyết phục cao hơn, điều đó sẽ phần nào giúp tăng độ uy tín cho sản phẩm và nâng cao độ nhận diện của thương hiệu với khách hàng.
2.3 Thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm nhiều hơn
Một trong những vai trò quan trọng của KOL chính là tạo dựng mối quan hệ bằng niềm tin với khách hàng. Đa phần mọi người sẽ có tâm lý tìm đến những người có chuyên môn, kiến thức về vấn đề mà mình đang thắc mắc, vì vậy khi có được lời khuyên của các KOL, khách hàng sẽ rút gọn được các bước mua hàng mà sẽ dễ dàng đến luôn bước quyết định mua sản phẩm đó.
3. CÁC DẠNG KOL PHỔ BIẾN
Trong Marketing, KOL được chia làm 3 nhóm với những mức độ ảnh hưởng khác nhau:
- Nhóm Celeb: Đây là nhóm gồm những người nổi tiếng trong showbiz như ca sĩ, MC, diễn viên,…hay nhóm người nổi tiếng nhờ chuyên môn trong lĩnh vực nhất định của họ.
- Nhóm Influencer: Đây là nhóm người có sức ảnh hưởng, được chú ý và quan tâm rộng rãi trên mạng xã hội. Họ có thể là các hot vlogger, blogger có ít kiến thức chuyên môn về lĩnh vực nào đó nhưng những người theo dõi họ dễ dàng được khoanh vùng thành nhóm khách hàng mục tiêu hơn.
- Nhóm Mass Seeder: Đây là những người có sức ảnh hưởng tới các nhóm khách hàng nhỏ lẻ, có sức lan tỏa và nhận biết nhỏ hơn hai nhóm KOL còn lại. Các bạn hay review ăn uống, du lịch,… là ví dụ điển hình của nhóm KOL này.
Sự xuất hiện của KOLs – diễn viên Ninh Dương Lan Ngọc tại sự kiện ra mắt sản phẩm Ji Hye
4. BOOKING KOL LÀ GÌ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ BOOKING KOL?
Booking KOL là gì? và Cách để book KOL là gì? cũng là những câu hỏi dành được nhiều sự quan tâm của doanh nghiệp. Booking KOL là quá trình tìm kiếm, chọn lọc và quyết định hợp tác với một gương mặt KOL phù hợp với sản phẩm của nhãn hàng. Có rất nhiều cách để book KOL, trong đó cách phổ biến nhất là liên hệ một bên trung gian chuyên về booking KOL. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể tự tìm hiểu, khảo giá và trực tiếp liên hệ với các KOL để trao đổi về sản phẩm cũng như nhãn hàng.
5. YẾU TỐ QUAN TRONG ĐỂ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG KHI BOOKING KOL
Sau khi đã nắm được khái niệm “Booking KOL là gì?”, dưới đây là một số lưu ý khi book KOL để có thể lựa chọn được đúng người cùng đồng hành với chiến dịch của bạn.
5.1 KOL phải phù hợp với sản phẩm, lĩnh vực cần quảng bá
Tiêu chí đầu tiên là KOL phải là người phù hợp với sản phẩm và doanh nghiệp. Một KOL chuyên về lĩnh vực thực phẩm, nấu ăn thì không thể quảng bá cho sản phẩm liên quan đến làm đẹp được. Bởi sự không phù hợp này sẽ làm giảm bớt niềm tin của khách hàng, thậm chí còn gây ra sự hoài nghi trong lòng họ về chất lượng sản phẩm.
5.2 Người theo dõi KOL phải phù hợp với đối tượng của doanh nghiệp
Mục đích của việc sử dụng KOL trong chiến dịch Marketing là để đánh vào các nhóm đối tượng tiềm năng của doanh nghiệp một cách nhanh chóng hơn. Có thể cùng một lĩnh vực chuyên môn, các KOL lại hướng đến những tệp khách hàng khác nhau. Vì vậy, doanh nghiệp muốn tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu thì cần phải nghiên cứu và tìm hiểu kỹ càng trước khi quyết định booking KOL.
5.3 Lựa chọn KOL phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp
Điều khiến các doanh nghiệp quan tâm nhất là chi phí booking KOL. Có rất nhiều yếu tố quyết định đến chi phí book KOL như độ phổ biến, khu vực hoạt động trên các trang mạng xã hội, tỉ lệ tương tác,… Bên cạnh đó, giá trị thương hiệu và sản phẩm cũng ít nhiều ảnh hưởng đến chi phí book KOL, thương hiệu và sản phẩm nào có giá trị càng lớn thì phí càng cao.
Dưới đây là bảng giá thuê KOL cơ bản nhất:
Đối với mỗi loại KOL thì chi phí cũng sẽ khác nhau và được đánh giá thông qua mức độ ảnh hưởng của họ.
Bảng báo giá KOL tại Việt Nam được Smenubook cập nhật và update thường xuyên.
Bảng giá bao gồm cả Celebrity, Influencer và Hotface.
| STT | Tên | Ngành nghề | Chi phí |
| 1 | Hoa hậu Kì Duyên | Hoa hậu | 100,000,000 |
| 2 | Á hậu Huyền My | Á hậu | 70,000,000 |
| 3 | Á hậu Tú Anh | Á hậu | 80,000,000 |
| 4 | NSND Trọng Trinh | NSND,diễn viên | 50,000,000 |
| 5 | NSƯT Chí Trung | NSƯT, diễn viên | 30,000,000 |
| 6 | NSND Công Lý | NSND, diễn viên | 30,000,000 |
| 7 | NSƯT Xuân Bắc | NSƯT, diễn viên | 45,000,000 |
| 8 | Thanh Hương | Diễn viên | 40,000,000 |
| 9 | Phương Oanh | Diễn viên | 60,000,000 |
| 10 | Thu Quỳnh | Diễn viên | 50,000,000 |
| 11 | Hồng Diễm | Diễn viên | 60,000,000 |
| 12 | Quỳnh Kools | Diễn viên | 60,000,000 |
| 13 | Mạnh Trường | Diễn viên | 40,000,000 |
| 14 | Quốc Trường | Diễn viên | 60,000,000 |
| 15 | Hồng Đăng | Diễn viên | 70,000,000 |
| 16 | Thành Trung | Diễn viên, MC | 70,000,000 |
| 17 | Danh Tùng | Diễn viên, MC | 60,000,000 |
| 18 | Trấn Thành | Diễn Viên, MC | 80,000,000 |
| 19 | Công Phượng | Cầu thủ | 90,000,000 |
| 20 | Quang Hải | Cầu thủ | 80,000,000 |
| 21 | Quế Ngọc Hải | Cầu thủ | 60,000,000 |
| 22 | Bùi Tiến Dũng | Cầu thủ | 60,000,000 |
| 23 | Xuân Trường | Cầu thủ | 70,000,000 |
| 24 | Duy Mạnh | Cầu thủ | 60,000,000 |
| 25 | Suni Hạ Linh | Ca sĩ | 35,000,000 |
| 26 | Phương Ly | Ca sĩ | 40,000,000 |
| 27 | Dương Hoàng Yến | Ca sĩ | 35,000,000 |
| 28 | Ngô Kiến Huy | Ca sĩ | 40,000,000 |
| 29 | Lynk Lee | Ca sĩ | 18,000,000 |
| 30 | Noo Phước Thịnh | ca sĩ | 50,000,000 |
| 31 | Đỗ Hoàng Dương | Ca sĩ | 15,000,000 |
| 32 | Thủy Tiên | Ca sĩ | 30,000,000 |
| 33 | JustaTea | Rapper | 30,000,000 |
| 34 | Đen Vâu | Rapper | 20,000,000 |
| 35 | BigDaddy | Rapper | 18,000,000 |
| 36 | Rymatic | Rapper | 20,000,000 |
| 37 | Hậu Hoàng | Influencer | 12,000,000 |
| 38 | Heo Mi Nhon | Influencer , Hotmom | 15,000,000 |
| 39 | Trang Lou | Influencer , Hotmom | 18,000,000 |
| 40 | Nam Thương | Influencer , Hotmom | 13,000,000 |
| 41 | Giang Ơi |
Influencer , vlogger
|
30,000,000 |
| 42 | Phở Đặc Biệt | Influencer . vlogger | 53,000,000 |
| 43 | Huy Cung | Influencer , vlogger | 15,000,000 |
| 44 | Dino | Influencer , vlogger | 18,000,000 |
| 45 | Long Chun | Influencer , tiktoker | 15,000,000 |
| 46 | Tun Phạm | Influencer , tiktoker | 12,000,000 |
| 47 | Haha | Influencer , tiktoker | 14,000,000 |
| 48 | Bông Tím | Influencer , tiktoker | 15,000,000 |
| 49 | Phan Ý Yên | Influencer | 16,000,000 |
| 50 | Thảo Vân | Hot girl | 15,000,000 |
| 51 | Thu Hương | Hot girl | 12,000,000 |
| 52 | Trang Thiên | Hot girl | 8,000,000 |
| 53 | Hoàng Mai Anh | Hot girl | 9,000,000 |
| 54 | Tú Quyên | Hot girl | 12,000,000 |
| 55 | Kiều Trinh | Hot girl | 10,000,000 |
| 56 | Linh Miu | Hot girl | 9,000,000 |
| 57 | Chang makeup | Review mỹ phẩm | 10.000,000 |
| 58 | Quách Ánh | Review mỹ phẩm | 12,000,000 |
| 59 | Vũ Trung Ninh | Review địa điểm ăn uống | 9,500,000 |
| 60 | Tôm La Cà | Review địa điểm ăn uống | 8,000,000 |
Và còn rất nhiều những KOLs khác đang được Smenubook cập nhật liên tục bảng báo giá KOLs trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, các bạn có thể liên hệ các bên trung gian chuyên về booking KOL để nắm được chi tiết bảng giá của các KOL tiềm năng.
6. YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH CHI PHÍ THUÊ KOL
6.1 Độ phổ biến với công chúng
Đây là yếu tố tiên quyết để xác định chi phí cho một KOL. Mức độ nhận diện và phổ biến càng cao thì những khách hàng tiềm năng cũng được tăng lên đáng kể. Do đó, giá trị thương hiệu được nâng cao, doanh số sản phẩm tăng mạnh thì chi phí của những KOL này cũng phải tỉ lệ theo.
Số lượng người follow trên các trang mạng xã hội cũng là cách để đánh giá mức độ phổ biến của một KOL. Tuy nhiên, lượng follow này cũng có thể là ảo và không có giá trị. Vì vậy, cân nhắc và đánh giá chính xác để lựa chọn KOL trong báo giá KOL chất lượng và mang lại hiệu quả cho thương hiệu của doanh nghiệp.
Độ phổ biến của KOLs càng cao kèm theo chi phí cũng tăng
6.2 “Khu Vực” Mạng xã hội
Có vài điều bạn cần lưu ý nếu lựa chọn một KOLs dựa vào mức độ phổ biến trên mạng xã hội. Hiện nay, một số trang mạng xã hội phổ biến và có số lượng follow đáng kể như : Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, zalo… Tuy nhiên, không phải ở ”khu vực” nào KOLs cũng có mức chi phí giống nhau.
Hiện nay, facebook và tiktok đang là hai ” khu vực” mạng xã hội có số lượng tương tác lớn và phổ biến tại Việt Nam so với instagram hay zalo. Vì vậy, báo giá KOLs ở các ”khu vực” khác nhau cũng ảnh hưởng nhiều đến chi phí của doanh nghiệp phải bỏ ra.
6.3 Tỉ lệ tương tác
Bạn có ngạc nhiên khi các KOL cùng một nhóm là Celebrity hoặc Influencer nhưng chi phí dành cho họ lại khác nhau ? Có người cao hơn rất nhiều so với người khác. Lý do chính là từ sự tương tác của họ đối với công chúng. Ngoài công việc chính là ca sỹ, diễn viên,… thì họ cũng tham gia nhiều chương trình khác như gameshow, đối thoại,… Từ đó, tương tác nhiều hơn với khán giả và gia tăng đáng kể mức độ phổ biến của họ.
Mang xã hội chính là công cụ được cân nhắc khi dựa vào tỉ lện tương tác trên các bài viết trên trang cá nhân. Đánh giá thông qua những lượt like, lượt cmt và share của mỗi bài viết giúp xác định lượng khách hàng tiềm năng. Từ đó, yêu cầu chi phí phù hợp giúp doanh nghiệp tiếp cận tới khách hàng tốt hơn bằng các chiến lược marketing hiệu quả.
Influencer có sức ảnh hưởng lớn trên các trang mạng xã hội
6.4 Sản phẩm và Thương hiệu
Thực tế, những sản phẩm có thương hiệu lớn và giá trị cao thì mức chi phí thuê KOL cũng nhiều hơn. Ví dụ nếu thuê cùng một KOL cho một sản phẩm thực phẩm chức năng thì chắc chắn mức chi phí không thể lớn hơn việc thuê KOL đó để xuất hiện cho sản phẩm là một thương hiệu ô tô hay dòng điện thoại cao cấp.
Tuy nhiên, một số trường hợp thì không phụ thuộc vào giá trị sản phẩm. Đối với những thương hiệu lớn và có độ phủ sóng cao thì việc quảng bá những sản phẩm của họ lại không phụ thuộc quá nhiều vào KOLs. Hay đó còn là cách để KOL tìm kiếm khán giả thông qua thương hiệu đó thay vì mục đích sử dụng KOL để tìm kiếm khách hàng.
6.5 Công việc cụ thể
Đơn giản thì đó là khối lượng công việc mà KOL cần thực hiện. Bạn không thể trả quá nhiều tiền cho họ nếu công việc của họ chỉ là livestream hoặc quay clip không quá 5 phút. Hay bạn cũng không thể trả quá ít cho KOLs nếu họ phải đăng bài, quay clip, livestream, tham gia họp báo,… Tất cả phụ thuộc vào số lượng công việc mà doanh nghiệp yêu cầu KOL thực hiện.
Những chiến lược truyền thông là khác nhau. Vì vậy, lựa chọn những KOL phù hợp và cân nhắc đảm bảo hoàn thành công việc với một chi phí hợp lý. Điều đó sẽ thúc đẩy đáng kể thương hiệu và doanh số cho doanh nghiệp.
KOL đã thực sử trở nên phổ biến trong lĩnh vực Marketing và tạo ra nhiều những giá trị đặc biệt cho doanh nghiệp sử dụng. Hãy tìm hiểu và lựa chọn được những KOLs chất lượng, tham khảo báo giá KOLs. Điều đó đảm bảo sự phát triển mạnh cho doanh nghiệp của bạn.
Nên lựa chọn doanh nghiệp nào để triển khai kế hoạch Booking KOL? Smenubook có thể giúp bạn tư vấn các dịch vụ uy tín, chất lượng, chuyên nghiệp, toàn diện giải quyết nỗi lo các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Xin vui lòng liên hệ email: contact.smenubook@gmail.com hoặc gọi ngay hotline 0817.450.480
Hy vọng bài viết trên sẽ phần nào đó giúp các doanh nghiệp trả lời được câu hỏi “KOL là gì?”, vai trò của họ trong Marketing và các yếu tố quan trọng trong quá trình lựa chọn và booking KOL. Hãy bắt đầu tìm hiểu về KOL ngay bây giờ để góp phần tạo nên một chiến dịch Marketing trọn vẹn và thành công.
